Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

IMPROSEG DEL CARIBE ("Improseg", "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos entrega a través de este sitio web (https://improsegdelcaribe.com). Puede contactarnos en improsegdelcaribe@hotmail.com para cualquier solicitud relacionada con esta política.

2. Qué datos recolectamos

Recolectamos únicamente los datos que usted decide entregarnos de forma voluntaria al completar un formulario de este sitio (Cotización Rápida, Solicitud de Servicio o Contacto):

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Nombre de la empresa (cuando aplica)
• El detalle del servicio o requerimiento que usted describe

No pedimos ni almacenamos datos financieros, contraseñas, ni información sensible. Este sitio no tiene creación de cuentas de usuario ni procesa pagos en línea.

3. Para qué usamos sus datos

Usamos los datos exclusivamente para:

• Responder su solicitud de cotización, información o servicio.
• Contactarlo por correo electrónico o WhatsApp respecto a esa solicitud.
• Llevar un registro interno de nuestras solicitudes comerciales.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de mercadeo ajenos a Improseg.

4. Cómo se envían sus datos

Algunos formularios de este sitio (Cotización Rápida y las solicitudes de cada asesor) abren directamente una conversación de WhatsApp con el contenido que usted escribió. En ese caso, el mensaje se envía a través de la plataforma de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), sujeta a su propia política de privacidad. Le recomendamos revisarla si tiene dudas sobre cómo WhatsApp trata sus mensajes.

5. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos que recibimos, evitando su adulteración, pérdida, consulta o uso no autorizado.

6. Sus derechos (Ley 1581 de 2012)

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a improsegdelcaribe@hotmail.com indicando su solicitud.

7. Cookies

Este sitio usa un número mínimo de recursos de terceros (fuentes e íconos) que pueden implicar cookies técnicas. Vea el detalle completo en nuestra Política de Cookies.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la forma en que tratamos sus datos (por ejemplo, si en el futuro incorporamos nuevas herramientas). La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página siempre reflejará la versión vigente.